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项目概况：
客户企业是一家有着百年历史的烟草企业，担负着全市的烟草专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营等职能，下辖县市区局（分公司、营销部），两个独资多元化企业，两个控股企业，是某省24家大型商贸企业之一。
客户企业非常重视企业文化建设，2006年聘请专家对企业文化进行了整合和提升，但效果不太理想，没有达到预期的目的，很多员工都觉得企业文化没有特色，缺乏对工作的具体指导，基于此，客户企业在多方考察后，决定与正略钧策合作进行企业文化的咨询工作，正略钧策提出的以“和谐”为核心，以“五和”为特色，以三大理念、八种文化、十个标准为框架的企业文化体系，得到了客户企业全体员工的高度认可，企业文化已成为推动客户企业又好又快发展的有力保障。
客户关键问题：
1．原有文化提炼与提升问题：客户企业历经数次大的调整和变革，企业负重前行，创造了不少辉煌的业绩和优秀的文化沉淀，但是这些优秀的文化沉淀是什么，大家又都说不清楚；
2．文化个性与特色问题：客户企业的企业文化建设已经明确了以“和谐”为企业文化的核心，但是尚未形成完整的体系，急需提炼、丰富和提升；
3．创新与竞争意识问题：专卖制度保证了行业的稳定发展，但也在某种程度上造成了企业效率低下、人事复杂，延缓了企业制度创新的步伐，这些都需要倡导新的观念，增强危机意识；
4．品牌与服务文化塑造问题：客户企业作为一家大型烟草企业，如何在行业内部形成自己的品牌形象和服务文化，这也是急待解决的一个问题。
正略钧策解决方案：
1．原有文化的提炼与提升：通过定量与定性相结合的方法，我们进行了广泛的问卷调查和访谈工作，与大家共同探讨、找寻企业文化的核心，并反复研讨，以达成共识；
2．以“五和”为文化个性与特色：我们帮助客户提炼了以“和谐”为核心，以“五和”为特色的文化体系，分别包括和的品格、和的内涵、和的气质、和的精神、和的哲学，并提出了八大亚文化，丰富了企业文化体系和内涵，符合行业特色和企业的自身特性；
3．提倡创新文化与竞争文化：我们提出“全面、全员、持续”的创新理念，“资源有限、竞争无限”的竞争理念，并进行相应的培训与辅导；
4．品牌与服务文化塑造问题：我们提出“和谐为道、相融共生”的企业品牌和“服务无限、真情有我”的服务品牌，得到了企业的广泛认可，觉得非常符合客户企业的企业定位；
5．企业文化的推广与实施：我们提出了系统解决方案，包括组织保障、制度梳理、激励措施、活动推广、传播渠道等方式，让企业理念的落地实施得到了有力的保障。
正略钧策的培训与服务：
1．企业文化咨询的流程和方法培训
2．卓越企业文化的塑造培训
客户评价：
2007年经过认真比较与评选，决定与北京正略钧策企业管理咨询公司合作，开始对公司的企业文化进行整体提升与重塑工作。在项目工作期间，项目组的成员兢兢业业，刻苦认真，表现出高度负责的敬业态度，促进了WF烟草企业文化建设的大幅提升。从整个设计的文稿来看，以和谐为核心理念的“五和”文化，体系框架完整，符合企业实际，具备企业特色，同时，符合当前我国社会文化发展的主流，达到了较高的咨询设计水平，得到了公司领导和干部职工的一致认可和高度评价。
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