株洲市国土资源局积极响应市委“治散、治懒、治玩、治浮”四治号召，进一步改进机关作风，提高服务质量，增强行政能力，推出了一系列便民服务举措。

　　为让株洲市民办理业务更方便、更快捷，该局推出电子政务审批流程主办科室问责制、局领导值班和业务科长坐班制，办证大厅延长受理业务时间、简化审批环节，解除查封和冻结流程立等可取，相关业务提速。

　　为方便上班族市民办理业务，发证大厅将上午上班时间提前了半小时、下午下班时间推迟了半小时。另外，办理土地证抵押登记办结时限也由原来的7个工作日缩至6个工作日，解除查封和冻结流程立等可取。

　　目前，47个电子政务业务流程中的41项业务办理时限分别缩短了4至19个工作日，平均压缩了三分之一。近期，该局在行政审批流程再造工作中再次压缩2个业务流程的审批时限，其中包括业务受理量最大的二手房和私房转让审批等。从8月初开始，实行每周安排一名副局长和各科室主要负责人到行政服务中心坐班服务制度。主要职责包括现场办理、签批本部门的行政许可和审批服务事项、接待办事群众的咨询，协调解决企业和群众亟需解决的问题等。此制度实施以来，领导坐班期间共解答疑难问题咨询76人次，涉及土地转让、土地变性、办理采矿手续等，快速办理审批事项16件。

　　株洲市石峰区响石办事处杉木塘居委会一名业主办理土地过户手续，要求国土局出具房产转让涉及划拨土地处置与房产局衔接审批表，但是因为其房型与宗地形状不符，市国土局要求去现场看地正好赶上领导坐班，从交申请、看现场到出具审批表手续用了不到一天时间，得到了该业主的高度好评。他高兴地说，领导坐班确实提高了办事效率，以前要到单位找领导签字，现在主要领导在窗口坐班，签字、盖章在窗口直接办理，既少跑了路，又节省了时间。