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咨询业的特点——咨询公司的定位与公司盈利模式详解

  管理咨询行业至少包括管理咨询和管理培训两个方面。其特点主要有5个:
 
      ● 快。咨询行业目前呈现一种快、专、多、高、大的发展趋势。
 
      ● 专。其特点就是专业细分,服务越来越细,比方说一个四星级酒店里,服务员倒水的差一点把水换错,流程错了,这就是我们咨询行业的商机。在服务业做咨询,一个小小的领域可以做到一两千万的销售额。
 
      ● 多。多就是多方合作,合作现在成为一种趋势。一个专家,一个顾问,创立一个咨询公司以后,如果通过自身的复制发展已经非常困难,一定要通过合伙人的方式才 能够做大做强。台湾咨询公司有一个特点,他们在大陆都做不太大,因为他们大多是以顾问的身份出现。如果希望咨询企业成功,一定要通过合伙人的方式来整合资 源。现在有人做项目,有人做渠道,有人做服务,出现了专业化、流程化的特点。
 
      ● 四是大。咨询业的规模越来越大,影响越来越大,咨询像传统产业一样开始对国民经济产生影响。以深圳全球通金卡为例,深圳一共有200个全球通金卡会员,我们有一家咨询公司就有5位。就营业面积来讲,像新华信已经达到5000平米左右的规模。


 
      ● 五是高。高智慧,高难度,高收入。客户要求越来越高,项目的难度越来越高,咨询业的收入越来越高,听说北京一个教授拥有千万豪宅,他就是咨询业的专家。
 
      这就是咨询业的五大特点。总结一下,咨询业通过点子时代、解决方案时代,即将进入品牌时代,一些优秀的咨询公司品牌已经形成。 另外,产品再好赢利模式不好,运作模式不好,完全没有竞争优势。
 
      咨询公司的定位模式
 
      要了解咨询公司怎样赚钱,先得了解想赚怎样的钱,不是什么钱都适合赚的。首先得了解咨询公司的定位。咨询公司的定位,简而言之,有以下九种:
 
      ● 名校定位。比如北大纵横、和君创业创办人都有一定的名校背景。
 
      ● 武林定位,卖老板。这里代表人物有叶茂中、王克等。
 
      ● 名门定位,卖东家,名企下海模式。这里面像胡红卫、张建国都是华为出来的。理光公司的副总经理,中国人在日本企业做到最高层的管理专家刘承元,都有自己的核心优势和竞争力。
 
      ● 江湖定位,卖绝活。宋新宇从德国回来带了一套战略卖了好几年,这也是一种很好的方式。比如香港的天高公司做服务业顾问做得非常好,你跟他们谈了以后没有人选择第二家,他们做得非常细,麦当劳、柯达都选择和他们合作。
 
      ● 桃园定位。就是几个人合伙,大家整合起来,像深圳欧顾得专门做全球通的呼叫中心的顾问服务。
 
      ● 水浒定位,卖人头。合伙人的模式,像新华信。它是一种小老板大经理的模式,老板并不是很突出,但是很突出他的经理层,很大、很强、很多。
 
      ● 夫妻定位。就是和媒体捆绑,或与协会捆绑。长沙基业常青和MBA讲堂的合作非常成功。
 
      ● 政府定位,卖背景。就是给政府做咨询,像综合开发研究院即中国脑库侧重于政府咨询。
 
      ● ISO9000认证定位,卖苦力。三五十个电话营销员天天打电话,对客户进行扫描,5000个电话扫描最后有500个有希望的,业务经理跟进;剩下50个有诚意的,顾问去签单。这一套也不错,但是现在的顾问认证行业,价格很低,确实是在卖苦力,非常辛苦。


 
      咨询公司的赢利模式
 
      大家最关心的问题,就是赢利模式的问题,也就是选择什么样模式挣钱的问题,这个赢利模式其他行业的老板也可以参考学习。这完全是一个赢利模式的概念,不代表任何道德,研究他们能不能挣钱、为什么赚钱,至于受不受欢迎暂时不是我研究的课题。
 
      大致来说,咨询业可分12种赢利模式。
 
      1. 传教士模式。就是把管理思想作为一种类似宗教的信仰传播给他的学员,这种模式的代表是汇才公司。他们卖的是信仰,据说每年有上亿的销售额,赢利模式非常成 功,2000年,他们的收入就已经达到6000万。它的另外一个特点是连锁加盟,在全国各地找加盟商。汇才的培训有3个阶段,每人培训费2万多元,现在有 上万学员了。这是一个很奇特的公司,有报纸批判他们:到底是培训,还是传销,或者是宗教?
 
      2. 会员卡模式。会员卡模式是去年兴起的非常典型的成功模式,他的代表是深圳的聚成公司。聚成公司通过会员卡模式一年为每家企业提供100次,或者300次的 培训服务,以每年收取卡费两万为例,他卖两千张卡就是4000万,具体数额不详,聚成公司的培训,每一场都八百上千人的规模,发展非常快。
 
      3. 文凭定位。那就是卖公章,他们的优势是有证书,当然也有培训,重点是在证书,像很多的认证、资格证书。发证书也很流行,职业经理认证、商业经理人认证也卖了不少钱。
 
      4. 娱乐定位,就像卖游戏。这里的代表是人众人,通过户外拓展赚钱。
 
      5. 旅游模式。就是卖名企,像到海尔考察、格兰仕考察、温州考察等。
 
      6. 演出模式。就是卖包装,最有代表性的是陈安之。把培训当培训卖不会挣钱,只能把培训当成我们客户需要的某一种产品或服务卖才会赢利。卖包装有一个特点,成功学老师永远成功,学生永远不成功。但是不可否认它的积极作用,给人一些激励,有人总是很困惑的。
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