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项目概述
我们的客户是航天系统某研究院所，该所下设五个研究室和一个生产部， 该所以前的任务多来自上级主管部门，但随着军品采购体制的逐步市场化和航天系统内部的结构调整，面对市场的压力和威胁，原来计划体制下事业单位的管理模式已不适应市场的要求，理实公司通过为客户设计一套规范化的企业运作模式并推动实施，帮助客户实现从事业单位向规范化企业运作的转变。
问题诊断
1.市场意识淡薄，行政色彩、计划观念根深蒂固；
2.科层式组织结构，机关作风严重，科研工作的横向协作与上级垂直指挥系统发生冲突；市场功能不健全；
3.责、权、利不清，工作以任务为导向；
4.薪酬体系不能体现目前的价值评价体系和核心竞争力，平均主义和大锅饭现象严重，挫伤了员工的工作积极性；
咨询内容
该所在管理上存在的问题是系统性和结构化的，因此需要进行整体规划，分步实施，通过系统化和结构化的方法来解决，理实项目组按照业务流程和价值链，设计了以流程为导向的矩阵式组织结构，实行以任务为导向的“项目管理”，解决了行政指挥和项目完成之间的资源冲突和责权不清的问题；按经营价值链，设计了目标管理与绩效考核体系，建立了对内具有激励性、对外具有竞争性的薪酬福利政策，完善了管理规范，建立了一套环环相扣的运行机制。同时配合管理咨询内容，进行管理观念、方法和技能方面的培训，帮助树立现代市场意识和管理观念。
项目意义
通过培训和咨询，该所逐渐树立起市场意识、竞争意识、服务意识等企业观念，实现了从事业单位管理体制向企业规范化管理的转变，逐步建立起职业化的管理平台。
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