【主持人】各位网友、业界的朋友大家好，今天做客的是路易莎时尚卫浴大连分公司总经理马明凤女士。马总您好。
【马总】主持人好，各位网友大家好。
【主持人】谢谢路易莎时尚马总。那么马总，请先给我们网友介绍下路易莎时尚的这个品牌，我们有那些主要产品，这些产品都有哪些优势？
【马总】路易莎时尚卫浴主要产品中，陶瓷类的有座便器、柱盆、洗手盆、拖布槽等一系列的家用产品，还有浴室里其他的用品如：浴室柜、花洒（带龙头）浴缸、淋浴房等等。再就是厨房用的水槽等，这些都是很全面的；工程方面的产品比如：蹲便器、小便斗、感应器等，可以迎合各种工程用品。另外在产品优势上，首先路易莎时尚在款式上就胜人一筹，在款式上有简欧式、时尚式、仿古式等；其次路易莎时尚是质量是有保证的。比如浴室柜柜体都是纯橡木的，都是防水、防潮、防裂的，而且合页也是无声合页。淋浴房也都有按摩冲浪缸、隔断等都很齐全。大到淋浴房，小到一个装饰品杯子这样各种用品和饰品都是全方位的。这样一来，我们路易莎时尚卫浴可以迎合不同年龄段、不同喜好、不同品味的消费者的需求，价位上也是中高低档次的都有。另外呢，我们一直以来在售后服务方面做得非常到位，没有我们做不了的售后！
【主持人】马总，我想问下路易莎时尚卫浴是什么时候进入大连陶瓷卫浴行业市场的？
【马总】我们路易莎时尚卫浴是在08年进入大连的这个市场的，当时经过我们对消费者们的调查回访，路易莎时尚的产品在款式上特别受欢迎，而且价位也合适。
【主持人】嗯，路易莎这些都做得很到位，也受到了老百姓们的欢迎。那么马总，您对这个行业是怎样看待的？
【马总】在卫浴方面讲，在家用上款式还是要以实用为主，质量必须要有保障，路易莎时尚这一点是不可否认的，做得非常完善；针对工程方面，也有全套的产品，这个是与家装零售是分开销售的，在款式、质量和价位上在陶瓷行业都是占优势的。路易莎时尚的销售也分为小区销售、团购、和网络销售等各种方式渠道，也迎合了各种消费群体，质量与大品牌都是相当的。
【主持人】马总，由于路易莎时尚刚刚进入大连的市场，我们也了解到路易莎时尚卫浴在全国市场上尤其是在沈阳和其他地区的品牌影响力是非常强势的，那么马总您对大连的市场有什么样的看法？
【马总】大连是个一线城市，路易莎产品在大连也是比较受欢迎的，因为路易莎产品的款式、价位、质量以及我们的售后，包括工厂实力和对咱们的承诺等，别人能做到的我们也做到了，别人没做到的我们也都做到了，所以，我们对路易莎时尚卫浴在大连很有信心！
【主持人】我们知道2009年的全球经济危机也影响到了家装行业，尤其是大连的家装行业面临非常严峻挑战，我想请您谈一下您对大连的家装行业，特别是陶瓷行业方面的未来发展情况的看法和观点。
【马总】金融危机是我们所不能阻止和控制的，我们有一部分产品与家装有非常密切的合作，尽量满足消费者的需求，我们把质量放到首位，暂时把利润搁浅，主要以满足消费者的需求为主。工厂也推出几款样式新颖时尚，质量过硬、价格实惠的产品。我们也会与家装做出更加密切的沟通和交流，做得更加完善，希望能做出更加完善的合作方案。这样一来，我们路易莎时尚卫浴在大连的未来应该是一片辉煌的风景！
【主持人】2009年的经济危机严重影响到了房地产行业，同时对家装行业也产生了一些影响，那么马总，这样的情况下的2009年路易莎时尚在大连会不会受到严重的影响呢？
【马总】大连的房价波动目前不是太大，但是这也可能会给家装带来一定的影响，但是我们路易莎以质量、价位、款式和售后来做最踏实的市场，我们会与消费者多做沟通等，通过各种方式渠道来了解客户们的需求，无论是店面零售、网络营销和小区销售等都有很大的优势，金融危机对大品牌也许会有一些明显的影响，但是咱们路易莎时尚卫浴以更优质更加优惠广大消费者的政策来迎接这样一个挑战，所以2009年大连路易莎时尚受到的影响应该不是很大！
【主持人】请您谈一下，面对经济危机2009年路易莎时尚卫浴会做出什么应对措施呢？
【马总】09年的经济危机会持续下去，也不能说完全没有受到影响，不过我们都坚信，以我们更加过硬的质量、更新颖时尚的款式、更加周到的售后服务和更加优惠的价格等等我们会在危机中迎难而上。
那么卫浴在工程方面，我们会根据路易莎灵活的运营机制来满足各种工程的各种需求。家庭装修方面，我们会放低利润、调整价格以及由我们的工作人员进行跟踪服务，帮助解决一些实际问题等等。零售方面我们会找出我们的设计师来免费为大家设计出经济使用的卫浴空间，路易莎时尚就是要缔造时尚卫浴第一品牌的，所以我们在各方面都要做得更加完善；团购方面，跟工厂申请几款团购特价的，来满足消费者的需求，所以说工厂会暂时把利润放到次之的地位，而是先把咱们的品牌在这个危机时刻打造出去，凭借我们的明显优势比如质量、款式、价格和售后等等。
【主持人】我们希望马总能给我们家居行业带来更多的惊喜。
