?牐犜绿辰值朗凳└飨罹俅氪俳?社区服务

?牐?2009年月坛街道新招录的110名社区工作者已走上了工作岗位。这批社区工作者年轻有活力，学历较高，其中不乏研究生和海归人士。为了使他们更好地发挥专长并尽快熟悉和胜任社区工作，公共服务科具有针对性地做了以下工作：

?牐犑紫龋?我们对第一批社工进行了为期三天的培训。此次培训由王奇主任做开班动员和讲话，李红兵书记在培训中为大家做了名为“街道与街道”的主题演讲，具体介绍了街道的情况和社区的组成。各社区服务站站长带领社工们深入社区，了解街情。同时各社区还组织了研讨会，与新人共同探讨如何发挥自己的专业优势来促进社区发展。通过培训，社工都对社区工作的内涵、职责和价值目标有了深刻的认识，这为在工作中践行社工的理念打下了良好的基础。同时，在7月5日至15日医保退休人员药费报销期间，公共服务大厅工作人员还对社区工作者进行了报销业务实操培训。目前该项业务已延伸到社区开展，这大大缩短了来大厅报销的群众的等候时间，更好地方便了居民。

?牐犉浯危?我们组织召开了两次站长座谈会。其一，广泛听取了各社区的意见和建议，旨在促进各社区间的交流与相互学习。其二，组织站长对社工管理的相关制度进行了深入学习，明确提出了落实“首问负责制”的要求。会上，各站长对新人称赞有加，普遍认为新招社工踏实肯干，同时富有创新精神，使社区工作的生力军。会后，各服务站又组织了相关学习，力争做到每一位社工都能清楚制度，落实制度，在工作中自觉地规范言行。

?牐牭谌?，为了构建社区间信息交流和经验共享的平台，促进社区服务专业化、职业化发展，我们创办了《月谈社区》简报。一则各社区信息的上报汇总有利于及时了解和掌握社区工作和动态，以便更好地开展工作；一则通过对先进个人的表彰激发工作积极性，通过对好的工作方式方法的总结促进社区间相互学习，共同进步。

?牐犕ü?以上工作的开展，我们的社工队伍更加专业，业务水平得到了较大提升；在制度上更加明确、细致，社区各项工作也日臻完善。我们将进一步探索可行高效的工作方式，实践社区服务“助人自助”的理念，继续推进各项业务向社区延伸，方便群众，服务于民。