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  政策法规
  广州政府移动门户网站开通 政府公共服务水平又上一个新台阶
时间:2009-07-25
 


市信息办谢学宁主任演示市政府移动门户的主要内容



  广州市政府在市新闻中心举行广州市政府移动门户开通新闻发布会,市政府副秘书长赵南先出席并宣布广州市政府移动门户开通,市信息办谢学宁主任、吴奇泽总工程师出席并演示了市政府移动门户的主要内容、回答了新闻媒体提出的问题,市政府新闻办主任叶敏主持会议。
  今年以来,广州市认真贯彻落实《政府信息公开条例》和市委市政府的惠民政策,紧紧围绕建设高度信息化、全面网络化的“信息广州”的总体要求,加快建设无线城市,努力创建国家移动电子商务示范试点城市,以建设服务型电子政府为目标,以市政府门户网站为基础,高起点规划并建成了广州市政府移动门户。

一、开通广州市政府移动门户的主要目的

  广州市政府移动门户是市委、市政府贯彻落实中央政治局委员、省委书记汪洋建设“信息广州”和“网络新都”的指示,充分利用信息技术和移动互联网手段,整合服务资源,创新服务模式,建设服务型电子政府的重要举措,也是我市建设信息广州和无线城市的重要工程项目之一。市政府移动门户的开通,将促使政府网上服务在途径、范围、手段上引发一场革命。服务途径上将实现从固定互联网到移动互联网的变革;服务范围上将实现从固定场所到随时随地的扩展;服务手段上将实现从依赖电脑到利用手机和电脑并举的转变。

二、广州市政府移动门户的主要内容

  广州市政府移动门户共设置了热点栏目、信息公开、网上服务、政民互动等主要栏目,首期共发布信息2万多条。信息公开栏目包括了市领导简介、政府机构、政府文件、政务动态、新闻发布会、人事任免、招投标公告等17类市民需求最大的政府信息;网上服务栏目为市民、企业、投资者、旅游者等不同用户提供了覆盖用户生命周期的5000多项各类办事服务指南,2300多张办事表格,提供了常用信息查询和百件实事网上办等实用信息。此外,还整合了交通违规查询、公交查询、公积金信息查询、企业信用查询等10多项实用查询服务。政民互动栏目提供领导接访预告、政风行风节目预告、市长信箱答复选登、百姓热线等信息,其中百姓热线在全国率先实现政民双向互动,市民可以通过手机上网直接向53个政府部门进行政策咨询和提出建议。

三、广州市政府移动门户的主要特点

  (一)内容全面、功能多样。设计方面,广州市政府移动门户的建设高起点规划,实现与市政府门户网站无缝衔接和同步更新;内容方面,既有丰富的政务公开的信息,也提供多项查询服务,信息量在国内同类网站中首屈一指。百姓热线栏目能实现互动交流并保持与门户网站对应栏目的实时性、一致性,这项功能在国内处于领先水平。今年9月22日,国务院办公厅政府信息公开工作调研组在广州调研时曾给予高度评价,认为“政府移动门户的建成是广州市开展政府信息公开工作的一个突出亮点”。
  (二)技术先进,方便快捷。移动门户在市政府门户网站平台上建设而成,可适用于市场上绝大部分可上网的GSM、CDMA、TD-CDMA主流手机和掌上电脑(PDA)。广州市政府移动门户的开通,实现政府服务终端从电脑到手机、从固定互联网到移动互联网的跨越,大大降低了政府服务的门槛,让政府服务的对象群体大大增加。广大百姓借助手机和掌上电脑便于携带、普及面广、上网便捷的优点,在出差、旅途、户外活动和其他各种公共场所,都可以随时随地通过移动互联网登陆广州市政府移动门户查阅政府信息、获取政府服务、提交意见和建议。
  (三)界面友好、简单易用。考虑到手机的技术特点和用户的浏览习惯,市政府移动门户相比市政府门户网站在内容上有所精简,但基本保持了互联网门户的主要栏目及其内容。为适应不同的手机界面,方便用户浏览,移动门户为用户提供人性化的栏目导航和页面定制,用户可以在不同栏目间随时切换,可以设置每页文字的长度,并具备信息检索功能。通过移动门户,用户可直接查询多项实用服务的相关信息;通过手机随时随地向政府部门提交咨询或建议,并查询办理情况,实现移动政民互动交流。
  广州市政府移动门户的建成开通是今年市政府门户网站优化提升的一项重要举措,标志着广州市政府公共服务水平又上了一个新台阶。网站今后还会持续整合广州市各项社会公共服务,例如水、电、煤气、通讯、出租车、税务、教育、医疗、社保等与群众生活息息相关的事务,让市政府移动门户成为广州市民舒适生活和愉快工作不可缺少的一部分。
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