2010年元旦刚过，长沙的龚先生开着自己的爱车来到工行井湾子支行，他高兴地告诉该行个人信贷客户经理小李，年前通过工行汽车消费贷款购买的轿车已提货，新年元旦小长假，他携太太和女儿驾车到湘西自治州老家看望了父母，度过了一个愉快的假期……

　　近日，到省工行采访了解到，09年以来，省内居民通过个人消费贷款，提前实现自己的消费梦想的人越来越多。数据表明，2009年，工行湖南省分行累计发放消费贷款近30亿元，比2008年增加14.50亿元，在金融同业中规模、增量排名首位。

　　“2008年以来，尤其是2009年，省内居民的消费需求大大超出我们的预期。”省工行消费信贷部门负责人说，在金融危机的大背景下，敢于消费，并愿意提前消费的民众甚至超越了往年，这说明国家促进消费的政策作用明显，而我国经济在世界各国中率先复苏，也让消费者对我国经济发展前景充满信心，收入预期乐观。

　　据介绍，2009年，省工行积极响应中央、省委、省政府的号召，立足本行业特点，着力撬动金融杆杠，通过个人消费贷款，助推省内消费需求。通过改进服务流程、提高审批效率，加强与汽车经销商、中介经纪机构联手，推出了以“幸福贷款”为品牌的个人综合消费贷款、个人汽车消费贷系列产品，及时创新推出了适应于个人购房、购车、消费、经营及其他合规合法用途的个人房屋抵押贷款新产品。并在全省工行所有营业网点全面开启个人信贷业务的受理窗口，300多名专职个人信贷客户经理组成100多个营销小分队，进市场、进社区、进单位，通过现场营销、产品演示、解问答疑，向广大客户大力宣传和推介个人消费信贷业务，使消费贷款进入了千家万户，及时解决了群众消费资金不足的问题。